Bandung, BBF – Keluhan masyarakat terhadap sistem perpajakan digital kembali menjadi sorotan. Kali ini, keresahan datang dari salah satu netizen yang menyoroti penggunaan bahasa dalam sistem Coretax yang dinilai membingungkan dan terlalu teknis, sulit dipahami oleh masyarakat umum.
Menurut komentar yang ramai mendapat perhatian di media sosial, banyak istilah yang digunakan dalam sistem masih mengacu pada bahasa undang-undang dan terminologi perpajakan formal.
Bagi masyarakat awam, terutama wajib pajak orang pribadi dan pelaku UMKM, bahasa seperti ini justru menjadi hambatan saat ingin melaporkan kewajiban perpajakan secara mandiri.
Masalah utamanya bukan pada niat masyarakat untuk patuh pajak, tetapi pada akses pemahaman yang belum ramah pengguna. Banyak warga merasa istilah-istilah seperti:
- kredit pajak
- bukti potong
- lebih bayar
- kurang bayar
- kompensasi
- restitusi
masih terlalu “bahasa kantor” dan belum diterjemahkan ke dalam bahasa yang lebih sederhana.
Bahasa Coretax Membingungkan Jadi Keluhan Masyarakat
Keresahan soal Bahasa Coretax Membingungkan sebenarnya bukan hal sepele. Ketika masyarakat kesulitan memahami menu, instruksi, atau istilah yang muncul di sistem, risiko kesalahan input menjadi lebih besar. Akibatnya, wajib pajak bisa:
- salah lapor
- takut submit
- bingung saat muncul status kurang bayar
- akhirnya menggunakan jasa joki
Padahal, tujuan digitalisasi pajak seharusnya mempermudah, bukan malah menambah beban psikologis masyarakat. Sudut pandang yang perlu dipahami pemerintah adalah tidak semua masyarakat memiliki latar belakang perpajakan atau hukum.
Mayoritas pengguna hanyalah pekerja, pedagang kecil, karyawan, dan kepala keluarga yang ingin memenuhi kewajiban pajaknya dengan benar. Jika bahasa yang digunakan terlalu formal, sistem terasa seperti hanya dibuat untuk kalangan profesional.
Bahasa Coretax Membingungkan, Pemerintah Perlu Dengarkan Suara Publik
Dari sisi masyarakat, permintaan agar bahasa dalam sistem dipermudah adalah hal yang sangat wajar. Masyarakat tidak meminta aturan diubah. Yang diminta hanya tata bahasa yang lebih manusiawi dan mudah dimengerti.
Misalnya, istilah “kredit pajak” bisa diberi penjelasan tambahan seperti:
pajak yang sudah dipotong sebelumnya
Atau istilah “lebih bayar” dijelaskan dengan bahasa yang lebih sederhana:
jumlah pajak yang Anda bayar lebih besar dari yang seharusnya
Pendekatan seperti ini akan membuat masyarakat merasa dibantu, bukan diuji.
Pada akhirnya, kepatuhan pajak akan meningkat jika sistem benar-benar berpihak kepada pengguna.
Pemerintah perlu melihat bahwa suara masyarakat seperti ini bukan kritik negatif, melainkan masukan penting untuk memperbaiki kualitas layanan publik.
Karena pajak adalah kewajiban seluruh warga negara, maka sistemnya pun harus bisa dipahami oleh seluruh lapisan masyarakat.
FAQ
1. Kenapa bahasa Coretax dianggap membingungkan?
Karena banyak istilah masih menggunakan bahasa teknis perpajakan dan istilah UU.
2. Apa dampaknya bagi masyarakat?
Masyarakat jadi bingung, takut salah input, dan cenderung menggunakan jasa pihak ketiga.
3. Apa solusi yang diharapkan?
Bahasa yang lebih sederhana, penjelasan tambahan, dan panduan yang mudah dipahami.
Urusan pajak menjadi lebih mudah
Bukan hanya kemudahan, Konsultan pajak bandung BBF siap membantu sahabat BBF dalam urusan perpajakan. Bersama kami, sahabat tidak perlu khawatir memikirkan urusan perpajakan.
Serahkan semuanya kepada kami, dan sahabat tetap bisa fokus dalam membangun bisnis Sehingga sahabat bisa mengehmat waktu dan tenaga untuk mengurus perusahaan.
Untuk akses lainnya bisa kunjungi melalui Instagram: @bisnisbestfriend atau bisa juga kunjungi tiktok kami bisnisbestfriend Jangan ragu untuk menghubungi kami hari ini untuk mendapatkan konsultasi gratis!
Klik tombol di sini atau hubungi kami di +62 821-2833-3701 untuk memulai. Jangan biarkan pajak menjadi beban, biarkan kami membantumu!
